Was ist die Reichweite (Reach?)
Die Reichweite (auch Reach genannt) ist einer der wichtigsten Faktoren bei der Messung von Social Media Erfolgen. Anders als z. B. die gemessenen Impressions, gibt sie einen Aufschluss über die tatsächlich erreichten User.
Was genau ist die Reichweite?
Als Reichweite bezeichnet man den „Nettowert“ der erreichten User. Hier geht es also darum zu ermitteln, wie viele einzelne User man mit einem Beitrag oder einer Kampagne erreicht hat.
Genau hier liegt der Unterschied zu den Impressions, die nur messen, wie häufig ein Beitrag gesehen wurde. So kommt es durchaus vor, das ein User einen Beitrag mehr als nur einmal gesehen hat. Hat er ihn z. B. 10 mal gesehen, so wären dies 10 Impressions, aber nur ein einzelner Punkt in der Reichweite.
Warum ist die gemessene Reichweite im Social Media Marketing zu wichtig?
Jeder, der Social Media Marketing aktiv für sein Unternehmen betreibt, möchte wissen, wie erfolgreich seine Aktivitäten sind. Zumindest sollten Erfolge regelmäßig und exakt gemessen werden.
Über die Messung der Reichweite lässt sich nahezu exakt bestimmen, wie teuer ein einzelner Kontakt gewesen ist. Diese Kosten lassen sich dann alternativen Werbemaßnahmen gegenüberstellen, um eine Einschätzung für die weitere Budgetplanung zu bekommen.
Ein weiterer Faktor ist die Bestimmung der so genannten Engagement Rate. Diese wird bestimmt, indem die Gesamtzahl der Interaktionen unter einem Post durch die Reichweite des Posts geteilt wird.
Reichweitenentwicklung bei Facebook
Viele Einsteiger denken, dass ihre Unternehmensseite bei Facebook 100% der Fans erreichen müsste. Hat man 1.000 Fans und postet einen Beitrag, so müsste man also eigentlich auch 1.000 Fans mit diesem Beitrag erreichen.
Genau dies ist aber seit vielen Jahren auf Facebook nicht mehr der Fall. Um den Newsfeed abwechslungsreich und ohne Dominanz eines Unternehmens zu gestalten, hat Facebook die Reichweite von Unternehmensseiten auf ca. 4% der Fanzahl gekappt. Die Tendenz ist hier in Zukunft eher sinkend.
Statt der kompletten 1.000 Fans, die eine Seite hat, erreicht sie somit nur noch maximal 40 Fans.
Erhöht werden kann die „Reach“ auf Facebook nur noch durch besonders gute Posts, die eine entsprechende Wertung im Algorithmus bekommen oder durch die Unterstützung durch Werbeanzeigen.
